วันอังคารที่ 30 เมษายน พ.ศ. 2556

Pepsi Glocal Advertising

วันนี้ผมจะมาอธิบายโฆษณาแบบ Glocal Advertising

Glocal Advertising  หรือ โฆษณาแบบผสม นั้นคือการผสมกลยุทธ์ทางโฆษณาระหว่าง Global และ Local นั้นเอง เพื่อเข้าถึงบางประเทศที่มากกว่าหนึ่ง แต่ไม่สามารถใช้ทั่วโลก เป็นเพราะวัฒธรรมท้องถิ่นและอาจรวมถึงสัญญะที่แตกต่างกันของกลุ่มคน สังเกตได้ว่าประเทศที่ใกล้กันจะเข้าใจถึงสัญญะกันมากกว่าที่อยู่ไกลกัน เช่นคนยุโรปและคนเอเชีย ที่มีสัญญะและพฤติกรรมที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

ต่อไปผมได้หาตัวอย่างโฆษณาของ Pepsi มาให้ได้ดูกันครับ



โฆษณาชิ้นนี้คือโฆษณา Pepsi ที่มีการโจมตีคู่แข่งนั้นคือ Coca Cola นั้นเอง ซึ่งโฆษณาชิ้นนี้สามารถ On Air ได้ในบางประเทศเท่านั้น เป็นด้วยเหตุของข้อกฎหมายที่มีกำหนดไว้ เช่นประเทศไทยที่เห็นได้ชัดเจนว่าไม่สามารถทำได้อย่างแน่นอน





สองชิ้นนี้ เป็นโฆษณาที่ Coca Cola ทำออกมาโจมตีคู่แข่งบ้าง ส่วนตัวผมแล้วมองว่า เป็นสิ่งที่สนุกดีครับที่สองแบรนด์ดังสามารถโจมตีกันด้วย แต่ด้วยเหตุผลอย่างเดียวนั้นคือข้อกฎหมาย ในประเทศไทยจึงไม่สามารถทำได้ จากที่กล่าวมา เห็นได้ชัดถึงวัฒนธรรมท้องถิ่นที่ต่างกัน ทำให้ความคิดของคนในแต่ละมุมโลกต่างกันครับ

Pepsi Global Advertising


ต่อไปผมจะอธิบายให้ฟังถึง Global Ad ว่าคืออะไร 
Global Ad คือการที่สร้างโฆษณาหรือแคมเปญทางการตลาดชิ้นเดียว แต่สามารถนำไปสื่อสารได้ทั่วโลก มีข้อดีคือ เป็นการควบคุมและทำให้ความเป็นแบรนด์นั้นดำเนินไปในทิศทางเดียวกันทั้งหมด
ต่อไป จะเป็นตัวอย่างของโฆษณา  Pepsi Global ครับ



1. PEPSI FOOTBALL AFRICA 2010 COMMERCIAL FEATURING MESSI KAKA DROGBA   

    LAMPARD HENRY 



โฆษณา Pepsi ในช่วงฟุตบอลโลกในปี 2010 ที่เเอฟฟิกกา ทุกคนคงคุ้นเคยดี เพราะโฆษณาชิ้นนี้ได้ฉายและ On Air ในเมืองไทยด้วยนั้นเอง ซึ่งพอตเรื่องมีเนื้อหาเข้ากระแส และทุกคนเข้าใจไปทั่วโลก ถึงแม้ Location และนักแสดงจะเป็นคนแอฟฟิกาก็ตาม นั้นมีข้อความรู้ใหม่ว่า Location และนักแสดงอาจจะไม่ใช่ข้อกำหนดในการตัดสินทั้งหมดว่าเป็นแบบ Local Global หรือ Glocal ทุกอย่างล้วนมีเหตุผลอื่นประกอบด้วยนั้นเอง






ส่วนโฆษณาสองชิ้นนี้ก็เป็นแบบ Global เช่นกัน




Pepsi Local Advertising

วันนี้จะเอาตัวอย่างโฆษณาของ Pepsi ที่ใช้กลยุทธ์แบบ Local มาฝากน่ะครับ หากถามว่าเหตุที่ใช้โฆษณาแบบ Local ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ตอบได้เลยว่า ต้องความแตกต่างกันทางด้านวัฒนธรรมท้องถิ่นนั้น การสื่อความหมายและความเข้าใจ รวมถึงสัญญะที่ต่างกันนั้นเอง ต่อไปจะเป็นตัวอย่างครับ

1. Hilarious archived Indian Pepsi AD - Awesome one !   


โฆษณาชิ้นนี้ เป็นแบบ  Local ในประเทศอินเดีย ซึ่งมีวัฒธรรมท้องถิ่นของประเทศในเรื่องการโชว์แสดงละครสัตว์ อีกทั้งมีฉากที่เห็นถึงแม่น้ำ เพราะโดยปกติแล้วชาวอินเดียจะมีวัฒนธรรมที่ศรัทธาในแม่น้ำคงคา อีกทั้งตัวแสดงและ Location อยู่ในประเทศอินเดียทั้งหมด  ที่เป็นเช่นนี้อาจเพราะอินเดียมีประชากรที่จำนวนมาก ถือว่ามีฐานะค่อนข้างลำบาก หากจะซื้อน้ำอัดลมม คงเป็นสิ่งที่ต้องคิด หากใช้การโฆษณาแบบ Global อาจทำให้กลุ่มเป้าหมายติดภาพว่าสินค้ามีราคาแพง


2. Ad Pepsi mario Thailand


โฆษณา Pepsi ในประเทศไทยเป็นแบบ Local อย่างชัดเจน เพราะการเลือกใช้นักแสดง และการสื่อสารถึงโปรโมชั่นกิจกรรมลุ้นเที่ยวญี่ปุ่น ด้วยกระแสของคนไทยที่ชื่นชอบและคลั่งไคล้ในเกาหลีและญี่ปุ่น โฆษณาชิ้นนี้จึงเป็นที่เข้าใจและต้องการที่จะร่วมลุ้นมากกว่าการทำโฆษณาแบบ Glocal เพราะประเทศเพื่อนบ้านเรา อาจจะไม่รู้สึกอยากร่วมลุ้นด้วย ประกอบกับเป็นการแจกรางวัลภายในประเทศ จะเป็นเรื่องง่ายกว่าแจกทั่วโลก หรือแถบเอเชีย

CSR กับโครงการ “เป๊ปซี่โค โกกรีน” รักษ์ป่า 60,000 กล้าฯ รวมพลังปลูกป่าชายเลน





ผู้บริหารและพนักงานจำนวน 60 คน ร่วมโครงการ “เป๊ปซี่โค โกกรีน: เป๊ปซี่โครักษ์ป่า 60,000 กล้าถวายพ่อหลวงไทย” เพื่อบำเพ็ญประโยชน์ในกิจกรรมปลูกป่าชายเลนร่วมกับประชาชนชาวชุมพร พร้อมบริจาคต้นกล้าเพื่อการพัฒนาพื้นที่สีเขียวให้กับจังหวัดชุมพรรวมกว่า 60,000 ต้น และปล่อยพันธุ์สัตว์น้ำจำนวน 6,600 ตัว เพื่อฟื้นฟูป่าชายเลนที่เสื่อมโทรมและระบบนิเวศในจังหวัดฯ ให้สมบูรณ์มากยิ่งขึ้น


ทั้งนี้โครงการดังกล่าวจัดขึ้นโดยความร่วมมือระหว่างเป๊ปซี่โค จังหวัดชุมพร และอุทยานแห่งชาติหมู่เกาะชุมพร เฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ทรงเจริญพระชนมพรรษา 84 พรรษา และเพื่อส่งเสริมการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม ณ เขตพื้นที่ป่าชายเลน อ่าวทุ่งคา-สวี จังหวัดชุมพร เมื่อเร็วๆ นี้

Pepsico ผู้นำทางการตลาดแนวดิจิตอล และ CSR


วันนี้เอาการตลาดแนวใหม่ของ Pepsi มาฝากครับ

PepsiTwitter-Campaign-PepsiCo-201_460
สัญญาณสะท้อนว่าแบรนด์ใหญ่ให้ความสำคัญกับการตลาดดิจิตอลมากขึ้นชัดเจนเต็มที่เมื่อ PepsiCo ประกาศแต่งตั้ง “UK digital chief” หรือประธานฝ่ายธุรกิจดิจิตอลคนแรกที่จะดูแลกิจกรรมดิจิตอลของแบรนด์ในเครืออย่าง Pepsi และ Doritos เพื่อตลาดในสหราชอาณาจักรโดยเฉพาะ บนภารกิจเพื่อเพิ่มรายได้จากช่องทางจำหน่ายออนไลน์อย่างจริงจัง
สำนักข่าว Marketingweek ของอังกฤษรายงานว่า PepsiCo บริษัทเครื่องดื่มและอาหารชื่อดังได้แต่งตั้ง Becky Olie มือดีจากแบรนด์ค้าปลีกชื่อดังของอังกฤษ House of Fraser เป็นหัวหน้าทีมดูแลภาพลักษณ์และกิจกรรมออนไลน์สำหรับผู้บริโภคแดนอังกฤษโดยเฉพาะ โดยนอกจากแดนผู้ดี Olie ยังมีหน้าที่พัฒนาช่องทางจำหน่ายออนไลน์ในตลาดไอร์แลนด์ และแอฟริกาใต้ด้วย ทั้งหมดนี้รายงานระบุว่า Olie จะดูแลทีมผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อดิจิตอลที่ PepsiCo มีอยู่ 8 คน ซึ่งทำให้งานตำแหน่งนี้ครอบคลุมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลตลาดดิจิตอลอย่างเข้มข้น
การแต่งตั้งครั้งนี้ทำให้ PepsiCo ถูกจับตามองว่ากำลังปรับโครงสร้างเพื่อรับนโยบายให้ความสำคัญกับการตลาดดิจิตอลมากขึ้น โดยนโยบายนี้เป็นแนวทางที่ PepsiCo เริ่มดำเนินการจริงจังมาตั้งแต่ปี 2011 ด้วยการตั้งหน่วยงานขึ้นมาตรวจวัดสถิติความนิยมของตัวเองบนโลกดิจิตอลรวมถึงการสร้างสรรค์โครงการเพื่อสนับสนุนดาวรุ่งหน้าใหม่ในวงการไอที ซึ่งทั้งหมดนี้ การนำตัว Olie ซึ่งมีดีกรีเป็นหัวหน้าฝ่ายขายออนไลน์ของ House of Fraser และมีประวัติเคยร่วมงานกับแบรนด์ค้าปลีกอย่าง Marks & Spencer และ Dorothy Perkins จึงอีกก้าวที่แสดงว่า PepsiCo เดินตามนโยบายนี้ต่อเนื่อง
ก่อนหน้านี้ PepsiCo ส่งสัญญาณเพิ่มการลงทุนเรื่องดิจิตอลมาร์เก็ตติงมาตลอดเพื่อพัฒนาช่องทางการตลาดผ่านอุปกรณ์พกพาและเครือข่ายสังคม โดยปี 2012 ที่ผ่านมา PepsiCo ดึงแบรนด์หลักของค่ายอย่าง Pepsi มาเซ็นสัญญาร่วมกับ Twitter ทำแคมเปญเพลงระดับโลก ?Live for Now? ซึ่งถือเป็นการสนับสนุนบริษัทผู้สร้างระบบฟังเพลงออนไลน์หน้าใหม่เพื่อหวังผลักดันนวัตกรรมโลกได้อีกทาง
PepsiFacebook
ต้องยอมรับว่าก้าวใหม่ของ PepsiCo อาจจุดประกายให้แบรนด์ใหญ่รายอื่นให้ความสำคัญกับการปรับโครงสร้างองค์กรเพื่อให้ความสำคัญกับภารกิจดูแลช่องทางจำหน่ายดิจิตอลอย่างจริงจัง โดยที่ผ่านมา หลายสถิติของ PepsiCo ในตลาดโซเชียลมีเดียนั้นยังด้อยกว่าคู่แข่งอย่าง Coca-Cola อย่างมาก ซึ่งถือเป็นงานใหญ่ที่ PepsiCo ต้องแก้ปัญหาให้ตก

CSR ไปกับ Pepsi


วิธีการขับเคลื่อน CSR ในประเทศไทยของ Pepsico เป็นอย่างไร
 กระบวนการเริ่มต้นที่การสุมหัวระดมไอเดียจากผู้บริหาร ตลอดจนพนักงานรุ่นใหม่ไฟแรงที่อยากทำอะไรดีๆ เพื่อสังคม หลังจากนั้นก็คัดสรรไอเดียที่ตรงกับเกณฑ์มาตรฐานที่วางไว้ 3 ข้อ ได้แก่  1.ต้องสอดคล้องกับ ความยั่งยืนทั้งสาม ที่อยู่ภายใต้หลักการ  Performance with Purpose 2.ต้องเป็น กิจกรรมที่จูงใจและเปิดโอกาสให้พนักงานขององค์กรทุกๆ คนได้เข้ามามีส่วนร่วม ไม่เพียงแค่การให้ทาน บริจาคเงินแล้วก็จบ และ 3. ต้องเป็นกิจกรรมที่สนองความต้องการที่แท้จริงต่อคนในชุมชน และสังคมนั้นๆ   จากนั้นก็มุ่งมั่นลงมือทำอย่างเต็มที่
เมื่อเร็วๆ นี้ เป๊ปซี่โค ได้ร่วมมือกับมูลนิธิที่อยู่อาศัยเพื่อมนุษยชาติ ประเทศไทย(Habitat) ทำโครงการ "สร้างที่อยู่อาศัยโดยความร่วม มือของเป๊ปซี่โค-มูลนิธิที่อยู่อาศัยเพื่อมนุษยชาติ" (PepsiCo - Habitat for Humanity CSR - PwP) โดยการสร้างบ้านให้กับชาวชุมชนซอยคีรี จ.ระยอง จำนวน 10 หลัง (เงินสนับสนุนทั้งหมดเป็นของ
Pepsico 
จำนวน 60,000 เหรียญสหรัฐ ประมาณ 2 ล้านบาท)
มานู บอกว่า โครงการนี้มีอาสาสมัครซึ่งเป็นพนักงานของเป๊ปซี่โค มีทั้งระดับเจ้านาย ลูกน้องตลอดจนครอบครัว ต่างติดสอยห้อยตามพร้อมใจกันยกขบวนไปร่วมแรงร่วมใจช่วยกันก่อสร้างบ้าน  รวมถึงยังช่วยติดตั้งระบบน้ำประปาที่ถูกสุขอนามัย ถูกหลักสุขลักษณะให้กับชาวบ้านอีกด้วย


ด้านพัฒนาชุมชน
1. โครงการ คอนเสิร์ตการกุศล “ปันดาวคืนดิน”
เครือเจริญโภคภัณฑ์ หรือ ซี.พี. , ปตท. , ธนาคารกสิกรไทย , บริษัท เสริมสุข จำกัด , บริษัท คาราบาวตะวันแดง จำกัด และ มูลนิธิคาราบาว ผนึกกำลังเป็นพันธมิตรจัดกิจกรรมคอนเสิร์ตการกุศล “ปันดาวคืนดิน” จัดคอนเสิร์ตขึ้นรวม 5 รอบ ระหว่างวันที่ 2 - 6 ธันวาคม 2552 ที่หอประชุมใหญ่ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ท่าพระจันทร์ โดยมีเป้าหมายที่จะนำเงินรายได้ทั้งหมดมอบให้แก่มูลนิธิที่แต่ละพันธมิตรให้การสนับสนุนเพื่อเป็นการตอบแทนสังคม
ในขณะที่รายได้จากการจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ตในแต่ละรอบจำนวน 2 ล้านบาทนั้น ทั้ง 5 องค์กรธุรกิจ ต่างเห็นสอดคล้องกันว่าแต่ละองค์กรจะสมทบเพิ่มอีก 2 ล้านบาท ซึ่งหมายถึงว่าแต่ละองค์กรจะมอบรายได้รวม 4 ล้านบาทเพื่อตอบแทนสังคม โดยในส่วนของเครือเจริญโภคภัณฑ์ จะมอบให้กับมูลนิธิพัฒนาชีวิตชนบท ซึ่งดำเนินกิจกรรมมากมายในการยกระดับ พัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในชนบท
ด้านสิ่งแวดล้อม
1. โครงการ “เสริมสุข กรีนไดเมนชั่นส์”
เดือนมีนาคม 2552 เป๊ปซี่ได้ส่ง 2 นวัตกรรมรักษ์สิ่งแวดล้อมย้ำคอนเซ็ปท์ “เสริมสุข กรีนไดเมนชั่นส์” ด้วยบรรจุภัณฑ์ใหม่ลดใช้ทรัพยากรและตู้เย็นประหยัดพลังงาน เป๊ปซี่ตอกย้ำคอนเซ็ปท์ “เสริมสุข กรีนไดเมนชั่นส์” ด้วยการเผยโฉมสองนวัตกรรมล่าสุดเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและกระแสรักษ์สิ่งแวดล้อม เปิดตัวบรรจุภัณฑ์พลาสติกดีไซน์ใหม่ มาพร้อมลายกราฟฟิคแนวใหม่ที่โดดเด่นสะดุดตาน่าซื้อ ดีไซน์ทันสมัยสามารถหยิบจับได้สะดวกกระชับมือและมีคุณภาพสูง ที่สำคัญยังเป็นบรรจุภัณฑ์ที่ลดปริมาณการใช้เม็ดพลาสติกรวมถึงปีละ 600 ตัน พร้อมนำตู้แช่ผลิตภัณฑ์รุ่นประหยัดพลังงานที่มีประสิทธิภาพสูงเข้าตลาดทั่วประเทศ เพื่อช่วยเหลือร้านค้าประหยัดค่าไฟฟ้าได้มากขึ้นถึง 34%
2. โครงการ “รักษ์สิ่งแวดล้อม ด้วยพลังสร้างสรรค์”
มูลนิธิ ทรง บุลสุข โดย บริษัท เสริมสุข จำกัด (มหาชน) ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มครบวงจร ได้ร่วมมือกับกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ จัดทำโครงการ “รักษ์สิ่งแวดล้อม ด้วยพลังสร้างสรรค์” ขึ้น เพื่อรณรงค์ปลูกจิตสำนึกและเปิดโอกาสให้กับเยาวชนชั้นมัธยมศึกษาสายสามัญและ สายอาชีพทั่วประเทศ เขียนโครงการอนุรักษ์และจัดการสิ่งแวดล้อมที่ได้นำไปปฏิบัติจนเกิด ผลอย่างเป็นรูปธรรมเข้ามาประกวดเพื่อชิงทุนการศึกษามูลนิธิ ทรง บุลสุข “เด็กไทยในฝัน” ครั้งที่ 15 ประจำปี 2550 จำนวน 125 ทุนๆ ละ 8,000 บาท รวมทั้งสิ้น 1 ล้านบาท
ด้านเด็ก เยาวชน และการศึกษา
1. โครงการ “มูลนิธิ ทรง บุลสุข เพื่อบุตรพนักงาน”
นอกเหนือจากการมอบทุนให้กันเยาวชนทั่วไปที่เรียนดีและทำกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ ต่อสังคมแล้ว คณะกรรมการ มูลนิธิ ทรง บุลสุข ยังได้จัดสรรทุนให้กับบุตรของพนักงานบริษัท เสริมสุขฯ อีกด้วย โดยได้เริ่มมอบทุนให้แก่บุตรพนักงานตั้งแต่ ปี 2534 เป็นต้นมาจนถึงปัจจุบัน

2. โครงการการแข่งขันวอลเลย์บอลยุวชน "เป๊ปซี่คัพ"
เป๊ปซี่ร่วมกับสมาคมวอลเลย์บอลแห่งประเทศไทย มุ่งผลักดันและสร้างแรงบันดาลใจให้คนรุ่นใหม่ซึ่งเป็นพลังสำคัญของชาติ เปิดโอกาสให้เยาวชนที่มีใจรักกีฬาวอลเลย์บอลในการแข่งขันวอลเลย์บอลยุวชน “เป๊ปซี่คัพ” ชิงชนะเลิศแห่งประเทศไทย ครั้งที่ 19 ประจำปี 2551 รุ่นยุวชนชาย-หญิงอายุไม่เกิน 16 ปี ชิงถ้วยพระราชทาน สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี และถ้วยพลเอกเปรม ติณสูลานนท์ ประธานองคมนตรีและรัฐบุรุษ เพื่อหานักตบเยาวชนดาวรุ่งประดับวงการลูกยางไทย ทีมแชมป์นักตบจะได้สิทธิ์ฝึกทักษะกับโค้ชทีมชาติและเข้าคัดเลือกตัวร่วมทีม ชาติไทย ขณะนี้อยู่ในช่วงของการแข่งขันในรอบคัดเลือกระดับภูมิภาคทั้ง 6 ภาคเพื่อหาตัวแทนไปแข่งขันรอบชิงชนะเลิศแห่งประเทศไทยซึ่งจัดขึ้น ณ ศูนย์กีฬาอเนกประสงค์โรงเรียนเบญจมมหาราช จ.อุบลราชธานี ในวันที่ 3-7 พฤศจิกายน 2551